Zitat Viola Piegelbrock

siehe Bildunterschrift "Nutzendenzentrierung im Fokus! Das Ergebnis: Die DIN SPEC setzt einen Benchmark für Qualität in der digitalen Verwaltung. Denn Bürgerinnen und Bürger unterscheiden nicht zwischen öffentlichen oder privaten Digitalangeboten und erwarten dieselbe Qualität.“ Viola Piegelbrock, Leiterin Online-Agentur, Deutsche Rentenversicherung Bund