Auf der Webseite der BundID finden Besucherinnen und Besucher jetzt alle wichtigen Informationen übersichtlich und auf einem Blick. Egal, ob Erstnutzende oder Personen mit bereits angelegter BundID – die breite Zielgruppe blieb bei dem Design Relaunch stets im Mittelpunkt.

Bürgerinnen und Bürger erfahren in verschiedenen Erklärvideos sowie in Antworten auf häufig gestellte Fragen alles Wichtige rund um die BundID. Alle Videos und Texte auf der Webseite sind bürgernah und leicht verständlich, um Missverständnisse zu vermeiden und Komplexität abzubauen. Dies erleichtert den Einstieg in das Nutzerkonto des Bundes.

Nutzende haben weiterhin einen einfachen Zugriff auf ihr bestehendes Konto, können Nachrichten und Bescheide in ihrem Postfach einsehen und haben einen transparenten Überblick über ihre Kontoaktivitäten.

Auch die Verwaltung von Zugängen wurde im Rahmen des Design Relaunch deutlich vereinfacht. So lassen sich mit der neuen Webseite schnell und einfach bestehende Zugänge einsehen. Der Grund: je nach Vertrauensniveau des Online-Antrags sind unterschiedliche Zugänge notwendig, um die eigene Identität nachzuweisen. Zum Beispiel wird für den Zugang auf höchstem Vertrauensniveau der Online-Ausweis verwendet.

Was ist zukünftig noch geplant?
In einem nächsten Schritt soll das bestehende Postfach der BundID durch ein neu entwickeltes zentrales Bürgerpostfach ersetzt werden. Dieses wird zukünftig um weitere Funktionen erweitert. Dazu zählt zum Beispiel eine Übersicht zum Bearbeitungsstand gestellter Anträge und die bidirektionale Kommunikation mit Behörden.